工作内容:负责接待客人,点餐,保证餐厅的运营和清洁,以高水平的服务满足客人的需求。主要职责:- 接待客人:负责为客人提供热情周到的服务,确保客人满意度。- 点餐:根据客人的需求,熟练掌握点餐流程,确保菜品准确无误。- 保证餐厅的运营和清洁:负责餐厅的清洁和整理,保持餐厅整洁有序。- 服务跟踪:跟踪服务过程中的问题和挑战,以确保问题的及时解决。- 积极沟通:与客人保持良好的沟通,以确保满足他们的需求和要求。- 团队合作:与酒店的其他部门合作,确保餐厅的正常运营。职位要求:- 具有1年以上的酒店餐厅服务工作经验;- 熟练掌握点餐流程,具备基本的烹饪技能;- 具备良好的沟通技巧,具有良好的服务意识;- 具备团队合作精神,愿意接受挑战;- 接受轮班,能够轮休优先考虑。