工作职责:1、负责人伤案件的医院查勘、初步判断保险责任、系统预估、制作人伤调查报告、参与治疗方案的协商和费用跟踪; 2、负责定期跟踪案件,指引客户理赔流程、及时处理相关咨询和投诉、及时调整预估; 3、负责收集人伤资料,负责人伤案件医药费及相关费用的初审并完成定损工作; 4、负责对人伤案件提前介入、谈判、调解、咨询工作,指引客户与三者协商调解,上报调解方案,签订调解协议; 5、负责建立人伤案件台账,及时清理人伤未决案件;定期汇总人伤查勘定损数据的统计和分析工作; 6、负责医院、司法鉴定等相关机构的关系建立及维护;负责收集各法院调解、判决最新动向和标准等信息; 7、完成上级交办的工作任职要求:1、全日制本科及以上学历,保险、医学、法律等相关专业优先;2、具有临床经验,人身险理赔工作经验优先;3、熟悉产险核保、核赔、产品知识以及相关保险法律和法规;了解产险管理原则、公司流程与业务运作;具有一定的医学知识和临床经验优先;熟悉法医学和医疗费用审核管理相关知识优先;4、具备良好的分析思维能力、沟通能力、风险评估与控制、团队协作能力。