店铺经理/店长主要职责:1.目标管理:完成公司下达的店铺业绩及各项考核指标,实现销售与利润,能够定期分析店铺各项表现,并对各项KPI实施分解及跟进,保证任务落地执行,并持续优化2.人员管理:带教并培养下属,管理并评估员工表现,确保团队持续输出优质愉悦的顾客体验,并保持团队之间的良好沟通与合作、稳定性和凝聚力3.商品管理及库存安全管理4.店铺日常运营管理,包括店铺形象、陈列、促销活动、资产及费用管控、安全、处理客诉等等,辅助店铺日常销售,高标准确保各项运营流程规范、标准执行到位,无违规违纪5.顾客管理:管理相关顾客资料及数据库,确保良好顾客关系的长远维护,提高顾客忠诚度 6.与商场相关负责人及公司相关各部保持良好互动7.支持公司政策,做好上传下达的工作,通过反馈与指导持续改进工作绩效,高效完成公司或上级安排的其他工作任职要求:1.乐观正面、务实敬业、积极有冲劲、富有热情、以身作则2.优秀的团队领导力,沟通技巧与带教能力,善于激励团队成员,能承担一定的压力3.熟悉零售店铺管理各项运作,在人员管理、数据分析、货品管理、日常店务方面有较深的沉淀4.25-35岁,大专及以上学历,3年以上品牌门店管理经验,有轻奢以及高端潮牌销售经验者优先考虑排班要求:按运营需求调整福利待遇:五险一金,年底双薪,商业保险,优越提成,带薪休假,加班补助,免费工衣,节日福利;专业培训与晋升体系工作地点:武汉群光广场五楼