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教务老师
4-7千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/19发布

湖北省武汉市江岸区塔子湖东路23号5、6栋/单元1层10号

公司信息
武汉飞扬文化艺术有限公司

民营/少于50人

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职位描述
1、热情大方的接待到访的家长,了解孩子特点,负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;
2、负责家长的咨询,及时回访,跟踪体验课程的情况,对体验课效果进行分析,建立客户电子档案及负责客户维护;
3、根据教学开班计划,配合教学老师,制定合理课程表(排课);
4、教学项目的质量监控,学员满意度调查及回馈,有效地控制和减少学员投诉率并配合处理教学投诉事件;
5、负责学生学籍和档案管理,以及日常校区前端的事务管理(如卫生检查等);
6、为学生安排合适的课程;设计符合需求的课程计划,负责安排上课的时间,以及确定上课的人数;
7、协助老师管理,做好学生服务,处理学生在学习过程中遇到的问题;
8、负责向学生和家长提供教育相关的服务,获取学生和家长的满意度,促成学生二次报名和口碑推荐;
9、领导安排的其他工作。

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