职责描述：
1、负责项目现场形象展示；
2、客户来访指引与接待；
3、负责参与VIP客户接待、会议室接待、大型活动等会务接待工作；
4、负责写字楼客流高峰期做好对客指引、接待、引导、问询服务；
5、熟练掌握写字楼基础信息，热情、高效接待来往访客，维护大堂秩序；
6、维护本岗位区域内卫生及公共设施设备等品质标准，发现问题及时处理解决；
7、协助完成项目内VIP客户接待工作，提供会务基础服务；
8、受理、记录客户投诉，并及时通知相关部门跟进；
9、突发性事件应急处理，及时上报；
10、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，空乘、酒店管理类相关专业；
2、健康状况良好，***，普通话流利；
3、熟悉接待礼仪，具有良好主动服务意识，服从管理 ，从事过酒店前厅部，礼宾部工作，或具有主持、讲解、会务、案场，航空等相关工作经验。