1、协助部门领导对运营中心日常运营巡查,包括:占道违章、现场卫生、现场纠纷、禁烟等现象的管理,确保运营中心日常运营工作的正常进行;2、负责商户出勤监督,对商户开门情况进行统计;3、妥善处理商户的入驻手续、装修及退场手续等事宜按照公司规定办理;4、协同物业部门做好对商户的物业服务工作,妥善管理现场的各种公共设施,发现运行异常或安全隐患及时通知物业部门整改并跟进,确保运营中心的经营安全;5、保持与业主的良好沟通,维护业主与公司的良好合作关系,并了解业主的租赁意向进行招租,做好经营户的引进和相关市场繁荣工作;6、通知并督促商户及业主缴纳相关费用,并做好责任区域内台账,确保应收款项的及时到账;7、协调商户与客户之间的关系,确保客户各类投诉及突发事件的妥善、及时地解决;8、根据公司整体活动,组织商户参与促销活动的相关事宜;9、领导交办的其它工作。岗位要求:1、大专以上学历,有大型购物中心楼面管理及运营经验优先,有回租经验优先;2、优秀的沟通、表达能力;3、及时处理楼面的日常工作及突发事件,能够及时处理复杂的人际关系;4、具备一定的计算机水平,熟练操作计算机办公软件。