【工作内容】- 负责公司B2B平台的整体运营策略制定与实施,包括但不限于产品上架、推广活动策划与执行等;- 定期分析B2B业务数据,进行市场调研,及时调整运营策略以提升平台的用户活跃度和交易量;- 深入了解客户需求,优化产品结构和服务流程,提高客户满意度和忠诚度;- 与销售团队紧密合作,推动销售目标达成,并协助开发新客户资源;- 管理维护供应商关系,确保供应链稳定高效运作;- 及时响应并处理客户反馈及投诉,持续改进服务质量。-及时处理因物流导致的问题件,并协助相关部门进行物流成本控制和服务优化工作【任职要求】- 对B2B行业有深刻理解,拥有2年及以上电商平台经验- 具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具进行数据处理和分析;- 出色的沟通协调能力和团队协作精神,能够跨部门合作解决问题;- 思维敏捷,具备较强的创新意识和学习能力,能快速适应变化;- 对互联网运营有热情,愿意接受挑战,追求卓越成果。