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物业客服管家
5-6千·13薪
人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
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光谷创新天地

公司信息
润加物业服务(武汉)有限公司

国企/500-1000人

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职位描述
工作内容:
1、负责客户投诉处理,接受、处理、跟进、回复客户投诉;
2、负责物业费催缴工作,熟悉各项费用的收取依据、标准和计算方法,配合做好各项管理费用的收缴和催缴工作;
3、负责客户走访及内部满意度调查工作;
4、负责管理辖区内巡查工作;
5、负责公告栏内公共信息的编写、申请及发布工作;
6、协助开展社区文化活动。
聘用条件:
1,需要同岗位工作经验,本科及以上学历优先。
2,对客热情,亲和力强,有面客类的服务工作经验,较好的沟通及投诉解决能力
工作地址:武汉洪山区光谷六路光谷创新天地1期6栋服务中心

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