工作内容:1、负责客户投诉处理,接受、处理、跟进、回复客户投诉;2、负责物业费催缴工作,熟悉各项费用的收取依据、标准和计算方法,配合做好各项管理费用的收缴和催缴工作;3、负责客户走访及内部满意度调查工作;4、负责管理辖区内巡查工作;5、负责公告栏内公共信息的编写、申请及发布工作;6、协助开展社区文化活动。聘用条件:1,需要同岗位工作经验,本科及以上学历优先。2,对客热情,亲和力强,有面客类的服务工作经验,较好的沟通及投诉解决能力工作地址:武汉洪山区光谷六路光谷创新天地1期6栋服务中心