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人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/14发布
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新日月明德酒店管理(湖北)有限公司

民营

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职位描述
1、为散客,中介,团队,会务客人提供入住登记手续,离店收放回收房卡及磁卡钥匙。
2、准确了解房态信息,价格信息,积极有效推销酒店各项服务和商品。
3、随时熟知当班预定情况,负责(散客,电话,网络,协议)的预定服务。
4、正确有效的接待客户问询,提供有关酒店设施,室内外交通,陆海空港,旅游景点,娱乐购物,医院,银行,餐馆等各类信息。
5、负责前台区域内卫生保洁,及设施设备的维护工作。
6、负责大厅商品的销售服务工作,并做好盘点交接。
7、办理访客查询工作,办理访客登记手续,不得把住店客户资料泄露。
8、做好客户遗留物品的登记,保管,交接,归还工作。
9、完成上级交办的其他任务。

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