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酒店前台(包吃包住8小时制)
3-3.5千
人 · 高中 · 无需经验 · 性别不限2024/11/11发布
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维也纳国际酒店(武汉后湖兴业路地铁站店)

公司信息
武汉阳光宇航酒店管理有限公司

民营

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职位描述
上班时间:8-16点,16-24点,24-8点,能接受倒班再投
【工作内容】
- 负责酒店前台的日常接待工作,包括办理入住、退房手续及宾客咨询;
- 管理和更新客房预订系统,确保所有预订信息准确无误;
- 协助处理宾客投诉及特殊情况,确保客户满意度;
- 维护前台区域的整洁与秩序,展示专业形象;
- 积极参与团队合作,与其他部门协作以提供无缝服务体验;
- 参与完成其他分配的相关任务。
【任职要求】
- 拥有良好的沟通技巧和服务意识,能够用流利的普通话进行交流,英语良好者优先考虑;
- 具备基本的电脑操作技能,熟悉使用办公软件;
- 工作态度积极主动,具有高度的责任心和团队精神;
- 能够适应轮班制度,包括周末和节假日工作;
- 有相关工作经验者优先,但本岗位欢迎无经验人士申请,公司将提供全面培训。

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