岗位职责:1.店铺管理1、负责抖音、视频号、小红书等平台店铺的整体运营,包括店铺装修、商品上架、价格调整、库存管理等。2、优化店铺页面布局和商品展示,提高店铺的转化率和用户体验。3、定期分析店铺数据,制定针对性的运营策略,提升店铺的销售业绩。2.商品运营1、负责商品的选品、采购和供应链管理,确保商品的质量和供应稳定性。2、制定商品推广计划,通过抖音、快手等平台的各种营销工具和活动,提高商品的曝光度和销量。3、监控商品销售情况,及时调整商品策略,处理滞销商品。3.营销推广1、制定平台店铺的营销推广方案,包括直播推广、短视频推广、达人合作等。2、负责自媒体平台广告投放,提高店铺的流量和曝光度。3、与自媒体平台的运营人员保持良好的沟通,争取更多的资源和支持。4.客户服务1、负责店铺的客户服务工作,及时回复客户咨询和投诉,提高客户满意度。2、辅助处理订单售后问题,包括退换货、维修等,确保客户权益。3、收集客户反馈,不断改进店铺的服务质量和商品质量。5.团队协作1、与团队成员密切配合,共同完成店铺的运营目标。2、协调与其他部门的工作,如采购、仓储、物流等,确保店铺运营的顺畅进行。任职资格:1、大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。2、 有抖音小红书快手等平台店铺运营经验者优先,熟悉自媒体平台的运营规则和营销工具。3、具备电商运营、市场营销、数据分析等方面的工作经验。4、熟悉主流自媒体平台的操作流程和规则,具备良好的店铺运营能力。5、能够根据数据制定运营策略、制定有效的推广方案。6、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与各部门协作完成工作任务。7、具备较强的责任心和执行力,能够按时完成工作任务,能够不断适应市场变化。「关于休息与福利」双休、排班模式;国家法定节假日正常放假;工作时间: 10:00-20:00,即早上10点到晚上8点,2小时休息时间,实际上班时间8小时,也可据实调整,弹性工作制;招聘信息真实有效,具体薪资面议