岗位职责1、负责抖音,视频号,头条等新媒体渠道留言回复,及时、准确、礼貌的解答客户疑问,提高私信转化率;2、多渠道采集客户信息,协助网络负责人完成相关数据分析;3、客户后续跟进服务。任职资格1、有新媒体行业经验,懂新媒体后台;2、性格开朗活泼,语言幽默,善于和陌生人打交道;3、责任心强,有较强的交际能力和沟通技巧,具备较强的抗压能力;4、打字速度快,熟练操作各类办公软件,有社群及新媒体客服经验优先。工作时间:两个班次,8:00-17:30,15:00-22:00 月休6天福利:入职购买五险一金,综合薪资5000-7000,带薪年休假,年度体检等