岗位职责：
1、协助递送各类通知及调查问卷至各业户;
2、处理客户的投诉，协助处理客户的疑难问题;
3、定时做楼面巡逻，及时发现大厦存在问题据报相关部门，并将具体情况作好记录
4、客户信息的收集、整理;"
5、负责日常大楼业户管理工作，草拟各类对外造知及联系函;
6、负责大楼业户档案和资料的管理;
7、监督、管理物业前台的日常工作;
8、负责办理大替业户的入住手绘及装修管理手续;
9、负责收集、整理、打印各项资料:"
10.负责处理业户投诉及建议工作，及时进行回访;
11.负责定期进行业户满发率征询，及时与业户进行沟通:
12.完成上级领导交办的其它工作:"