工作内容:1、负责商场服务台日常事务的处理;2、接待并及时处理客户和商户的报修、咨询、投诉等事宜;3、负责商场会员积分兑换工作,负责商场会员拉新等活动;4、协助营运同事开展日常工作等。本岗位属于季佳pai街道口,商场客服每周单休,客服台坐班。