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物业客服专员
4-5千
人 · 高中 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/20发布
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公司信息
福州融侨物业管理有限公司武汉分公司

外资(非欧美)/500-1000人

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职位描述
1、提供优质的客户服务,确保客户满意度。
2、负责处理业主的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。
3、负责为业主办理装修、入住手续,指导住户规范装修,并做到实时巡查,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
4、负责开展区域内物业费用催缴工作。
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 能够独立处理和解决客户问题。
3. 具有良好的团队合作精神,能够与团队成员有效协作。
岗位福利:
1、外地员工包住宿,员工食堂餐食好,衣食无忧。
2、工作环境好,氛围轻松,休息可安排在周末。
3、公司重视人文关怀,员工即是家人,有温度的团队欢迎你的加入。

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