岗位职责：
1、负责商户的报修及投诉处理，并跟进处理结果，进行现场回访，提升商户满意度；
2、负责商户入驻、离场手续的组织办理和现场协调；
3、负责辖区公共区域以及商户装修现场的巡查；
4、配合工程部对商户装修进行审批和装修后的核验工作；
5、负责商户的水费、电费及停车费的收取工作；
6、负责商户房屋质量相关遗留问题的整改跟进工作；
7、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、35岁以内，大专以上学历。
2、2 年以上物业管理或客服管理工作经验。
3、工作细致、有耐心、反应敏捷、有良好的语言组织能力和 表达能力；
4、服务意识、责任心强，且具有亲和力,熟练操作电脑办公软件；