工作内容
1、负责接听并处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
岗位要求：
1、学信网可查大专及以上学历，优秀可适当放宽至中专学历；
2、3个月以上电话客服工作经验，打字速度45字/分钟以上，普通话标准，口齿清晰，沟通表达能力强；
3、对手机设置有一定的了解，或者有相关客服经验的优先。
工作时间：
8点-24点，工作8小时，排班轮休制，每个班次中途休息1小时，月休6天，排休
薪资待遇：基本工资2100元+岗位薪资1300元+浮动绩效1200元=合计4600元，每月加班费预估625元
其他福利：入职购买五险一金，每月两次下午茶，入职满一个月体检报销，不定期部门团建活动，节假日礼品大礼包