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售后服务顾问-武汉
8千-1.5万
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/04发布
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公司信息
优唐(陕西)信息科技有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
最低5000保障收入!!!
岗位职责:
1、已售车辆客户售后问题处理,包括但不限于客户咨询解答、客诉问题处理、车辆交付问题等;
2、回厂客户接待,包括但不限于制定估价单、维修工单、问诊单及维护车辆和客户信息,为客户解释维修项目、作业时间及价格;
3、衍生产品售卖,包括延保、保险、保养、送修;
4、老客户维护,包括老客户用车关怀、老客户复购、老客户推荐、转介绍等。
任职资格:
1、对车辆构造、原理、功能熟知,汽车维修专业毕业优先;
2、有客户服务经验及售卖意愿;
3、2年以上本行业工作经验或1年以上本岗位工作经验。

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