工作内容：
1. 配合业务部门处理客诉、应收清理，理赔等相关工作，挽损、止损，确保零丢损目标达成。
2. 对快递终端条线遗失、破损、工单、理赔、延误、错分、错发等情形的监控及改进，降低全流程异常订单的产生，提升各环节防损指标达成；
3. 采取主动积极的措施和行动预防损失，开发各类预防欺诈和诚信事件的项目；
4. 通过采取专业的调查手段防止/减少各类不诚信事件带来的影响
5. 组织调查组开展“成本控制”稽核调查，降低公司运营费用。
任职资格：
1、大专及以上学历，诚实守信，符合京东价值观，3年以上大型仓储物流、快递、商超、电商行业防损、损耗、质控管理经验，有损耗管理/调查稽核经验优先；
2、通过全流程运营环节的损耗基础管控，对人员管理、商品/包裹管理、场地环境等制定有效的管控措施，降低实物损失；
3、具有一定的数据进分析能力，发现风险点并改善，预防公司损失。
4、有良好的沟通能力、业务推动能力，资源协调能力，具有强烈的成就欲望，抗压能力强。

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。