岗位职责1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;4、负责接待相关部门工作;5、完成领导交办的其它工作。任职资格1、管理类相关专业大学专科以上学历,具备相关工作经验者优先考虑;2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作;3、具备良好的服务意识和沟通能力;4、工作踏实,责任心强,能承工作压力;5、熟练使用办公软件;6、有会务接待工作优先。