工作内容：
负责售后服务/客户服务，协助售后团队处理产品售后服务事宜，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责售后仓管理，包括产品入库、出库、库存查询等；
- 协助售后团队处理售后服务事宜，包括维修、退换货等；
- 负责售后服务跟踪，包括客户信息管理、售后服务记录等；
- 协助售后团队开展产品售后服务培训，提高售后服务质量；
- 参与售后仓库运营，确保仓库设备、场地安全；
- 遵守公司规定，执行售后服务流程，确保售后服务质量。
职位要求：
- 大学专科以上学历，物流管理、市场营销等相关专业优先；
- 1年以上售后仓管理工作经验，有售后仓管理经验者优先；
- 熟悉售后服务流程，具备一定的沟通协调能力；
- 具备一定的数据分析能力，对售后服务数据进行分析和优化；
- 熟练操作办公软件，如ERP系统、OFFICE等；