岗位职责1、安全秩序维护负责商场内各区域的日常安全巡逻,包括店铺周边、公共通道、停车场等,及时发现并处理安全隐患,如异常人员行为、设施设备故障等。维护商场出入口秩序,对进出人员与车辆进行有效管控,确保人员与车辆进出顺畅且符合商场规定。2、应急事件处理熟练掌握应急处理流程与技巧,在火灾、地震、斗殴等突发紧急事件发生时,迅速做出正确反应,按照预案组织疏散人群、进行初期扑救或控制局面,并及时向上级汇报。协助处理顾客纠纷与投诉,在保障商场秩序与安全的前提下,运用良好沟通技巧化解矛盾,维护商场良好形象。3、安全设施管理熟悉商场内各类安全设施设备的分布与操作,如监控系统、消防设备等,定期进行巡查与简单维护,确保其正常运行并及时报告故障情况。参与安全设施设备的定期检查与测试工作,如消防演练、监控系统数据备份等,保障商场整体安全防范体系的有效性。任职资格:1.同等商业经验工资可谈2.身体健康,形象端正3.身高170以上4.年龄45岁以内5.无违法犯罪记录6.有相关经验或者退伍军人优先考虑可上二休一工作地点:武汉市武昌区武商梦时代晋升途径:储备干部—领班—副队长—队长—项目负责人—保安经理