【岗位职责】
1.全面负责集团接待工作，包括接待对接、方案拟定，检查督导接待讲解员的仪容仪表、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
2.制定接待工作计划，建立健全接待管理制度、具体工作内容、职责规范、服务质量标准，并监督贯彻实施；
3.定期检查博物馆设施设备，确保物品摆放整齐、设备完好，强化服务意识，树立企业窗口形象，
4.负责政务、商务接待工作，简化接待程序，做好接待的跟踪与沟通工作
5.对下属员工进行不间断培训，提高其业务水平和素质
6.完成公司安排的其他工作

【任职要求】
1.36岁以下，本科以上学历
2.有客户服务/政企服务经验优先
3.具备良好的沟通和协调能力，能够与不同的人群有效地进行沟通和协作
4.具备相关工作经验和管理经验，熟悉接待工作流程和标准