负责上汽大众事故车的接收、评估、修理和维修工作,确保车辆的安全和满意度。- 协助大众事故车的维修和保养工作,确保车辆在规定时间内完成交车。- 负责记录和提交大众事故车的维修和保养记录,确保车辆的质量和安全性。- 接待客户,提供优质的售后服务,解答客户的问题,并确保客户的满意度。主要职责:- 熟悉大众事故车的接收、评估、修理和维修工作流程,并遵守相关规定。- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与客户和同事合作。- 具备基本的电脑操作技能,能够准确地记录和提交维修和保养记录。- 具备良好的服务态度和质量意识,能够确保客户的满意度和忠诚度。职位要求:- 汽车4S店事故车服务顾问同岗位工作经验。