工作内容:我们的健身房正在招聘一位前台,负责接待客人,管理前台区域,以及协调预约私人教练和美容师。主要职责:- 接待客人,提供友好的服务,解答疑问,确保客户满意。- 管理和维护前台区域,保持整洁和舒适,以确保客户的满意度。- 协调预约私人教练和美容师,确保客户的预约得到及时处理。- 处理客户投诉,并记录和报告重要事件。- 执行公司的销售和营销策略,促进健身房业务的增长。- 保持对客户需求的敏锐度,以确保客户的满意度。职位要求:- 有一前台接待经验的优先考虑。- 具备良好的沟通和人际交往能力,具备私教和美容知识者优先。- 熟练使用办公软件,如Excel,PowerPoint和Google文档。- 能够轮班值班,配合好,以确保客户满意。- 对销售和营销感兴趣,并有前台销售经验者优先。- 具备良好的英语读写能力,能够阅读和记录客户的反馈和需求。