岗位职责:1.协同业务员完成公司的年度销售计划;2.熟悉销售流程,了解行业、产品、商务、财务、法务、项目管理和项目经营等相关知识;3.负责订单跟进,从生产、出库、物流、交货、验收等整个过程,沟通协调销售工作过程中的跨部门工作,及时处理过程中出现的问题;4.处理出库订单的开票,及时将发票快递给客户;5.协同业务员与客户之间日常工作沟通和信息传递,负责客户满意度管理;6.负责收集、整理、汇总客户反馈信息,协同相关部门处理客户投诉等。任职资格:1.本科及以上学历;2.能适应出差;3.具有高度的工作热情,良好的团队合作精神;4.具备较好的沟通协调能力和书面文字表达能力;5.具有良好的客户服务意识;6.对于个人能力突出者可适当放宽条件。