【工作地点:荆门荆州天门仙桃潜江（市区及下属县级市，各大项目可选】
一、岗位职责
1、以服务客户为中心，主要负责管理业户信息、受理业户需求、维护业户关系、协调物业资源解决客户的合理诉求(包括但不限于负责业户来访或来电的接待、为业户提供收楼、办证等服务、业户意见及投诉处理、定期巡区、回访业户);
2、重点工作:负贵物业费的收缴和追缴;负贵新管家的培养和带教;
3、协助品牌传播、助推社区文化、提供优质社区生活服务等工作。

二、岗位要求
1、大专及以上学历;普通话良好，懂地方方言;
2、3年以上头部物企资深管家经验，或其他物业公司客服经理/项目经理经验。
3、能力素质:客户导向佳，具备良好的工作统筹协作能力和意识;有丰富的团队带教经验及能力;具备良好的物业法律法规等知识及客情维护经验;有良好大业主对接或客关经验及能力。
4、有多种经营业务、市场拓展等业务开展或对接经验者优先。

三、人才发展计划
集团体系化培养计划:领域计划、卓越计划、精英计划等

四、职业规划
我们提供多种带薪培训及明确的晋升通道:见习管家-凤凰管家(副主管)-凤凰管家(主管)-副经理-经理

五、薪酬、福利待遇
年薪制:8-12万/年，年终奖1-3个月
①缴纳五险(入职即缴纳)
②年终奖
③年度体检
④各种假期:法定节假日、带薪年假、三八妇女节等
⑤各种补贴:餐补、通讯补贴、交通补贴、住房补贴、高温
补贴、差旅补贴、笔记本补贴等
⑥节日福利:各类团建活动，节日礼品或卡券、红包等7优惠购房:员工本人购买碧桂园房产可享受员工优惠
碧桂园服务集团是上市公司，大平台，员工22万左右，欢迎感兴趣的朋友咨询沟通!