岗位职责:1、协调康复医院和社区的社会和健康资源,提高客户体验。2、根据医疗、护理和客户的需求,完成家庭会议的发起和组织工作。3、加强患者/居民、家属和医院工作人员之间的沟通,经常拜访,及时反馈。4、组织召开委员会会议,定期沟通,收集诉求,管理前置。5、鼓励患者/居民参与医院、社区的文娱活动,包括节日关爱、生日庆祝等。岗位要求:1、本科及以上学历,公共卫生管理、社会工作、医疗等相关专业;2、对养老行业有热情,具备服务意识,有亲和力,有耐心;3、具备扎实的专业知识和沟通协调能力。