工作内容:我们的汽车前台负责接待顾客,负责车辆的进出和维护,以及负责协调和管理与客户和相关人员的沟通和关系。主要职责:- 接待顾客:欢迎顾客光临,给顾客提供友好的服务,处理客户投诉和建议,确保客户的满意度和忠诚度。- 负责车辆的进出和维护:检查车辆的轮胎、刹车、挡风玻璃等是否正常,维护车辆内部和外部,确保安全和交通的畅通。- 协调和管理与客户和相关人员的沟通和关系:与客户保持良好的沟通和关系,负责处理客户的相关问题和需求,协调和管理与公司内部各部门的沟通和合作。职位要求:- 高中或同等学历,有一年的相关工作经验或至少具备等同的工作能力。- 具备良好的服务意识,具备良好的沟通技巧和人际关系。- 熟悉车辆的基本知识,具备简单的维修和保养技能。- 能够处理简单的客户投诉和建议,具备良好的问题解决能力。- 良好的时间管理和组织能力,能够有效地协调和管理工作。- 欢迎性格开朗、热情、有责任心的人员加入我们的团队。