【岗位职责】:1、客户售后跟进与挽留:针对已收货客户,主动且及时地展开售后一对一深度指导服务,***程度降低退货率,提升客户满意度与复购可能性。2、高意向客户促单转化:在直播期间,密切关注直播间数据,精准锁定高停留、高互动以及已关注直播间的潜在客户群体。3、直播结束后,迅速通过平台工具主动建联这些高意向用户,以热情、专业的沟通态度,深入探寻他们未下单的顾虑与缘由。4、根据客户反馈,协同团队灵活调整销售策略,提供定制化的优惠方案,全力促成订单转化,推动销售业绩增长。5、负责飞鸽后台的日常接待工作6、每日定时对抖音粉丝群进行维护管理,晚上 6 点到 10 点的直播【岗位要求】:1、有教师资格证、教培机构相关家长沟通经验、或者电话销售,私域运营经验优先2、性格沉稳不浮躁3、对工作认真负责,愿意主动了解产品和教育知识并能适应直播间快节奏的工作【薪资结构】:薪资:8-10K/月,根据个人能力面谈薪资构成:底薪+个人绩效奖金+提成;【工作时间&福利待遇】:弹性工作制,月休4天;1、公司为员工缴纳五险;2、提供交通补贴、通讯补贴、节日福利、节点福利,不定期员工团建活动等;3、完善的人才培养机制、畅通的职业晋升渠道、成熟的职业发展平台