工作内容:负责汽车售后服务,包括接待客户、维修车辆、配件采购等。主要职责:- 负责汽车维修服务,包括外观、内饰、机械和底盘等问题的修复和调整;- 负责维修设备和工具的维护和保养;- 负责记录维修服务过程中的问题,并跟进问题的解决情况;- 负责售后服务过程中的客户沟通和协调;- 负责维护公司的服务形象和品牌形象。职位要求:- 具备汽车维修或汽车售后服务相关工作经验;- 熟悉汽车维修工艺和方法,能够准确判断和解决问题;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与客户和同事进行交流;- 具备基本的财务知识和技能,能够正确处理售后服务过程中的财务问题;