工作内容：
负责公司客户服务工作，解决客户提出的问题和需求，提供优质的售后服务，协助主管完成相关工作。
主要职责：
- 负责公司客户服务工作，处理客户提出的电话、网络、邮件等咨询问题；
- 参与制定公司客户服务质量标准，并确保公司客户满意度达到预期；
- 负责客户信息的整理和更新，确保客户信息的准确性；
- 负责协调公司内部资源，确保客户问题得到及时处理；
- 协助主管完成相关工作，包括但不限于制定工作计划、排班等。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1-3年客服工作经验；
- 熟悉客服流程，具备良好的沟通技巧；
- 具备良好的英语读写能力，能够理解客户的问题；
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；