【岗位职责】全店运营管理制定并执行月度/季度销售计划,达成公司业绩指标统筹门店日常运营(人员排班、库存管理、陈列优化、设备维护)监控并分析销售数据,制定针对性改进策略团队管理与培训负责店员招聘、培训、绩效考核及职业发展规划组织产品知识培训(户外装备性能、使用场景、保养方法)培养团队户外运动专业知识及客户服务标准客户关系维护处理VIP客户需求及重大客诉策划执行会员日活动/户外主题沙龙收集客户户外运动偏好及装备需求反馈库存与安全管理管理专业户外装备库存(登山、露营、水上运动等品类)协调物流完成退换货及跨店调拨【任职要求】大专及以上学历,户外运动管理/体育营销相关专业优先3年以上户外用品零售管理经验,熟悉主流户外品牌具备户外装备专业知识(如冲锋衣防水指数、帐篷抗风等级)