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营地营员/前台/营地管家
4-4.5千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/16发布
工作餐员工宿舍生日福利六险一金部门团建健康体检节假日年假假日福利

东西湖区

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金银湖半岛庄园

公司信息
武汉金银湖半岛庄园管理有限公司

国企/50-150人

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职位描述
岗位十五:营地营员/前台/营地管家
岗位职责:
宾客预定及接待工作,负责营地商品销售,做好账务核对等工作,负责营地资产、物料出入库的管理核对工作,做好物资出入库发放、登记。
1、订单录入及实时房态更新与后台维护;
2、为客人提供接待、入店的办理、解答问询、退房、查房安排等(客人包含自然到店与OTA订单)的全面管理及相关咨询服务工作;
3、管理用户评价,负责本营地OTA评分及其他平台评价邀请用户给予好评,处理用户差评,持续保持并优化各平台评分水平。
4、按运营要求主动建立客群并实施日常维护;
5、负责前台资产与宾客寄存物品的保管工作;
6、负责为宾客办理营地提供各项委托代办业务服务,处理简单投诉;
7、做好宾客信息统计,整理工作;
8、做好前台销售的相关工作;
任职要求:
1、大专以上学历,营地管理、旅游管理类专业优先;
2、有较强的执行力,积极上进,承受一定的工作压力;
3、较好的学习能力、沟通能力和执行能力;
4、性格开朗,有亲和力。
福利:
1、提供工作餐,有员工宿舍;
2、享受六险一金、双休;
3、入职满一年享受健康体检、年假;
4、生日福利、节假日福利、部门团建;

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