加分项:有大型物业公司例如万科或政府、国央企的物业公司经验优先。岗位职责:1、负责物业各项管理费用通知单的发放和催缴工作;2、妥善处理业主投诉,沟通协调各个部门,负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作、业户关系的维护工作;3、定期做好业主回访工作和信息沟通工作,为客户满意度的提升打好基础;4、参与公司文化活动的策划 、筹备和开展。任职要求:1、大专及以上学历,有相关工作经验优先;2、亲和力强,有较强的的沟通协调能力及主动服务意识;3、熟练运用办公软件。