【工作内容】
- 负责接待业主来访，处理日常投诉及建议，确保客户满意度；
- 管理并维护小区内的公共设施，协调各部门进行必要的维修工作；
- 定期巡查小区，确保环境卫生、绿化、安全等各项工作的顺利进行；
- 及时响应业主的需求，为业主提供优质的客户服务体验；
- 协助组织社区活动，增强业主与物业管理团队之间的沟通与联系；
- 与其他部门密切合作，解决各类突发事件，保证小区正常运行；
- 收集业主反馈意见，向公司管理层提出改进建议。
【任职要求】
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心细致地解决问题；
- 工作认真负责，具备较强的组织协调能力和团队协作精神；
- 良好的文字功底，能熟练使用办公软件（如Word、Excel）；
- 拥有物业管理相关证书者优先考虑；
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入；
- 能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日值班。