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人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/03/03发布
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武汉岱家山科技企业孵化器有限公司

民营

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职位描述
【工作内容】
- 负责接听客户来电,解答客户的咨询和疑问,确保提供优质的服务体验。
- 记录客户反馈和投诉,及时将问题转交给相关部门处理,并跟踪直至问题解决。
- 通过电话、邮件或在线聊天工具与客户保持沟通,维护良好的客户关系。
- 积极参与公司组织的培训活动,提升个人的专业技能和服务水平。
- 协助团队完成其他临时分配的任务。
【任职要求】
- 具备良好的倾听和沟通能力,能够理解并满足客户的需求。
- 态度积极主动,有耐心,能承受一定的工作压力。
- 能够快速学习新产品知识,熟练掌握公司服务流程。
- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
- 无经验亦可,公司将提供全面的岗前培训。

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