主要职责：
- 负责公司的电话催收工作，对拖欠费用的客户进行沟通和提醒，促进客户按时足额的缴纳欠款。
- 保持良好的沟通技巧，良好的语言表达能力和耐心，善于倾听客户的需求和问题，并给予合适的解决方案。
- 负责维护客户关系，对客户的问题和需求进行记录和反馈，及时处理客户的反感和建议。
- 负责公司数据的统计和整理，按时提交相关数据，以便公司对催收工作的效果进行评估。
- 遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和利益，不得泄露客户信息和公司的商业机密。
职位要求：
- 高中及以上学历，具备良好的文字表达能力和逻辑思维能力。
- 熟悉电话催收工作流程，具备一定的沟通技巧和经验。
- 具备良好的客户沟通能力和服务意识，具有一定的抗压能力。
- 熟练掌握常用的办公软件和统计软件，能够熟练操作接听电话和记录信息。