工作内容：
负责工作室日常运营，包括兼职人员的培训、管理、招聘等工作，业务流程优化，团队能力和绩效提升等。
主要职责：
- 负责公司客服团队日常运营和维护，确保客户服务标准的规范执行。
- 根据公司业务需求和客户反馈，制定并落实客户服务流程和标准，确保客户得到及时、有效的解决方案。
- 负责公司客服团队的人员招聘、培训、调配和绩效考核，提高客服团队整体素质。
- 制定并执行客服团队年度工作计划和目标，确保客服团队高效运作。
职位要求：
- 大专及以上学历，热情主动，情商高，协调能力较强。
- 熟悉公司产品和业务，具备良好的客户沟通能力和问题解决能力。
- 具备良好的团队合作意识和责任心，有较强的自我管理和学习能力。