岗位职责：
1、负责家政业务运营管理，家政业务拓展推广、服务运营（销售转化、产能供应、服务回访）、客户开发及维护；
2、按公司要求和家政业务的发展目标，拟定工作计划并组织实施；
3、负责家政服务团队的日常管理，包括招聘、培训、考核及激励；
4、合理分配家政人员，优化服务流程，提高工作效率
5、确保服务质量，处理客户投诉，提升客户满意度；
6、与客户保持良好沟通，了解需求，提供个性化家政服务方案。

岗位要求：
1、学历大专以上，年龄40岁以内；
2、3年以上家政行业管理经验，熟悉家政服务流程及标准；
3、具备优秀的沟通协调能力，能与客户及团队有效互动；
4、有较强的团队管理能力，能激励团队达成目标；