工作内容:负责公司销售客户的日常服务和支持;包括客户销售目标的制定和实施,客户投诉处理和沟通,业务流程优化等。主要职责:- 负责公司客户的日常维护、支持和服务,确保客户销售目标的制定和实施;- 负责接收、处理和跟进客户投诉,确保相关问题得到及时有效的解决;- 负责公司业务流程的优化,提高客户满意度;- 负责公司渠道客户的团队的合作评估,提高客户的整体销售。- 与销售业务部门协同合作,参与公司销售的推进和客户需求满足等。职位要求:- 中专及以上学历,具有1-3年客服专员/助理工作经历;- 熟悉客服流程,有较强的沟通协调能力;- 具备良好的数据分析和处理能力,善于发现问题、解决问题;- 具备团队合作精神,责任心强,对工作认真负责;-优秀25届毕业生也可以考虑。