岗位职责：
1. 战略规划与运营目标落地
- 制定商业综合体/购物中心年度运营战略及经营目标，统筹资源推动项目收益增长及品牌价值提升；
- 分析市场趋势及竞品动态，优化运营模式，制定差异化竞争策略。
2. 全周期运营管理
- 统筹项目招商、租户管理、物业协同及客户服务全链条，确保运营效率及服务品质；
- 监控商户经营业绩（如销售额、坪效、租金收缴率等），定期组织经营分析会，指导租户优化经营策略；
- 主导年度预算编制与执行，合理控制运营成本，提升项目盈利水平。
3. 租户关系与品牌维护
- 建立核心租户战略合作关系，推动续约率提升及租金收益优化；
- 策划并落地品牌营销活动、会员体系升级，提升客流量及客户粘性。
4. 物业与设施保障
- 联动物业团队建立设施设备运维标准，确保能耗管控、环境安全及客户体验；
- 推动智慧化运营系统（如客流监测、能源管理平台）的应用，提升管理效能。
5. 危机管理与团队建设
- 制定重大突发事件（如安全事故、舆情危机）应急预案，主导应急响应及善后处理；
- 搭建专业化运营团队，完善人才培养机制，推动跨部门高效协作。


任职要求：
1. 学历与经验
- 45岁以下，本科及以上学历；
- 8年以上大型商业地产（购物中心、商业综合体）运营管理经验，3年以上同等岗位经验。
2. 专业能力
- 精通商业地产全周期运营逻辑，具备优秀的经营数据分析及财务敏感性；
- 熟悉主流业态招商策略、租户分级管理及消费者行为研究；
3. 核心素质
- 战略思维清晰，抗压性强，能高效应对复杂问题并快速决策；
- 具备极强的资源整合能力，擅长协调政府、物业、商户等多方关系。