(直接投简历，更快回复更快约面，招聘旺季）
【你值得拥有】
1.带薪培训，试用期2个月，底薪4500+岗位补贴1000-3000+奖金，综合薪资6-8K
2.入职缴纳六险一金，武汉市社保；
3.定期水果、零食等丰富下午茶；
4.丰富部门活动、户外拓展、国内旅游，团队聚餐；
5.带薪年假14天（除享有国家法定节假日外，额外再享有带薪年假 ）；

[岗位职责]
1、负责已签约客户的售后服务，接听解答问题和协调处理
2、负责学员投诉事项的系统管理，进行投诉回访，对处理结果进行跟踪反馈
3、客户退费挽单沟通处理（很少量）
4、跟踪售后处理的结果，做好客户回访工作。通过积极、热情、专业的服务,处理客户问题，提高客户满意度
5、定期对客户的投诉进行汇总分析，提出改善建议

[岗位优势]

1.完善的培训体系+晋升机制+扁平化管理，注重人才成长与培养

2.14天带薪年假、可免费申请学历提升

3.平台大影响力大，有能力者皆可得偿所愿

4.团队年轻化，扁平化管理

[任职资格]

1.专科及以上学历，年龄: 20- -35岁

2.有客诉经验优先，或者有过售后客服经验

3.普通话标准，良好的沟通协调能力，较高的悟性，快速的反应能力

4.电脑使用熟练，熟练掌握offce日常办公软件。

5.做事认真，执行力强，敢于承担责任，有较强的团队意识

【上班时间】9:00-6:30 周末单双休，法定节假日正常休息，14天带薪年假
【工作地址】光谷创新港9楼

期待你的加入~