专业要求 :1.市场营销、管理学等相关专业;2.熟悉互联网行业C端用户运营,要求有8年以上用户运营或相关经验;3.有房地产行业及关联行业从业经验者优先。岗位主要职责:1. 用户运营体系建立:建立平台用户运营体系,定义平台不同模块的用户角色,搭建用户分层模型、用户成长体系和理想用户行为路径;2. 用户策略制定及执行:基于平台用户运营体系,定期分析用户行为和平台数据,围绕不同用户人群调整运营策略;3. 内容输出:定期输出平台用户分析报告。多渠道收集、整理、挖掘用户需求,从用户角度提出产品优化迭代方案;4. 数据分析:建立用户侧数据指标体系,监控平台用户数据。分析不同渠道的用户反馈;5. 协作:协助客服、社群运营响应用户的问题和意见,提升用户满意度。与产品运营合作,推动运营策略和产品的完善,实现用户运营的各项目标。