岗位职责;1.及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决,确保满足客户需求,提升业户对于物业公司的认同度;2.负责与重点业主进行沟通,维护与业主之间的良好关系,保证树立公司良好的形象;3.负责对管家进行培训并管理,负责制订并抽查员工的带导与培训计划,提升管家业务水平;4收缴物业管理费用,完成上级交办的其他工作任务。任职要求:1熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规;2良好的沟通.协调.语言表达能力,服务意识强。就近分配