【工作内容】- 负责餐厅内的顾客接待与服务,确保顾客满意。- 准确了解菜单内容及菜品特色,为顾客提供专业的点餐建议。- 维护餐厅环境整洁,包括餐桌、餐具等设施的清洁与布置。- 处理顾客的特殊需求或投诉,及时向上级汇报并寻求解决方案。- 协助完成收银工作,确保账单准确无误。- 积极参与团队合作,与其他员工保持良好的沟通与协作。【任职要求】- 具备良好的服务意识和积极主动的工作态度。- 有较强的人际交往能力和沟通技巧。- 能够熟练使用基本办公软件,如Excel和Word。- 具备良好的团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。- 对餐饮行业有热情,愿意不断学习提升个人服务水平。- 能够适应轮班制度,包括周末和节假日工作。