【工作内容】
- 负责处理车辆事故后的评估、维修及理赔等事宜；
- 协调保险公司与客户之间的工作，确保事故车得到及时有效的处理；
- 提供专业建议，帮助客户选择最适合的维修方案；
- 定期与保险公司进行沟通，了解最新的理赔政策和流程；
- 为客户提供关于车辆保养和维修的知识培训，增强客户的满意度和忠诚度；
- 参与事故车维修成本控制，提高工作效率，降低运营成本；
- 完成上级领导交办的其他工作任务。
【任职要求】
- 大专及以上学历，汽车维修、保险或相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客户投诉；
- 熟悉车辆结构及常见故障，掌握基本的汽车维修知识；
- 对保险理赔流程有一定了解，有相关经验者优先；
- 工作认真负责，具备较强的组织协调能力和团队合作精神；
- 能够适应快节奏的工作环境，抗压能力强。