职位描述：
1、负责高端案场（售楼处/展示中心）的客户接待、引导及全程服务工作，塑造专业、尊贵的服务体验；
2、精通项目信息，协助销售团队解答客户咨询，维护案场服务标准与品牌形象；
3、统筹客户到访预约、需求登记及后续跟进，协调各部门保障服务流程顺畅；
4、处理客户投诉与突发事件，具备危机化解能力，提升客户满意度；
5、参与案场活动策划与执行，协助营造高品质服务氛围。
任职要求：
身高165cm以上，年龄30岁以内，空乘相关专业优先，1-2年案场客服相关工作经验。