工作职责:1.产品上市前参与beta活动,跟踪产品软件相关beta问题,识别关键问题并推动研发解决闭环2.产品上市后跟踪2c市场相关舆情及维修问题,积极处理消费者问题,提升用户满意度3.组织研发资源分析并解决2b客户问题,避免2b客户客诉能力要求:1.熟悉x86 pc及鸿蒙产品优先2.具备独立管理问题能力,关键问题识别及推动能力