1.班组管理,负责管理食堂班组的日常工作,包括安排班次、调配人员和监督工作进度,确保食堂的正常运营。 2.食品安全,负责监督食品的加工、储存和分发过程,确保食品安全卫生,符合相关法律法规和食品安全标准。 3.餐饮服务,负责协调餐饮服务流程,确保食堂服务质量,包括就餐环境、用餐体验和服务态度。 4.员工培训,负责对食堂员工进行岗位培训,包括食品安全知识、卫生标准和服务礼仪,提升员工的工作技能和素质。 5.食堂卫生,负责监督食堂卫生清洁工作,确保食堂环境整洁卫生,防止食品污染和交叉感染。 6.客户投诉处理,负责处理客户投诉和意见反馈,及时解决间题,提高食堂服务质量和客户满意度。 7.成本控制,负贵控制食堂运营成本,包括食材采购、人员成本和能源消耗